Manželé z Ostravy svépomocí opravují vyplavený dům. Bez mobilu by to s pojišťovnou řešili jen těžko
Pavlu a Jana Tylečkovy z Ostravy vyhnala velká voda z domu v září 2024 už podruhé. Nyní ale mají hodně zdravotních neduhů a méně energie. Byli jsme u toho, když senioři sebrali síly a začali s opravami. Jan je dříč, vysouší stěny, pokládá podlahy a maluje. Na úřední záležitosti ale museli povolat dceru s chytrým telefonem. Začátkem listopadu jsme je zastihli, když řešili trable s pojišťovnou, protože do té doby od ní ještě žádné peníze nedostali.
Louky za domem Tylečkových jsou plné kaluží. „Musím skákat přes kaluže,“ vtipkuje 77letý senior. Řeka Odra je na dohled.
Jak se manželé Tylečkovi vypořádali s trablemi ohledně pojišťovny? Natáčela Andrea Brtníková
„Tady všude byla voda tak do výšky 1,8 metru. Pobalili jsme, protože se nám voda tlačila do baráku. A šli jsme už skoro po pás ve vodě,“ vzpomíná na zářijovou povodeň pro Radiožurnál.
Tyleček si stěžuje, že příkopy a strouhy nejsou moc udržované. Při velkých deštích to pak způsobí potíže. „Voda nemá kam odtéct. Potrubí, co je tady v zemi, tak každých deset metrů je propadlé,“ ukazuje na roury.
S vyřízením povodňových škod u pojišťovny pomáhá Tylečkovým jejich dcera Irena Ondrejová. Ukazuje řadu e-mailů, které musela za své rodiče odeslat.
„Plno fotek, rozměry koupelny, účtenky materiálu,“ vyjmenovává, co vše bylo potřeba pojišťovně doložit. Nestačilo vyfotit pouze koupelnu, která byla zatopená. „Rozměry koupelny, kolik se na tom podílelo osob, kolik hodit práce to bylo. Tohle všechno muselo být rozepsáno,“ přibližuje složitý proces s tím, že si vše dělají svépomocí.
Pojišťovna jim zálohu poslala až mezi vánočními svátky. „Byla jsem nepříčetná. Když jsem mluvila s lidmi, kteří byli zatopení, tak během týdne každý dostal zálohu, aby mohl co nejrychleji uklízet. Zdálo se mi, že ten přístup u nás nebyl až takový, jaký by měl být,“ uzavírá Pavla Tylečková.
Pavla a Jan Tylečkovi z ostravské části Stará Bělá bojovali s povodní už v roce 1997, dům opravili a loni v září je vše postihlo znovu. Po čtyři měsíce sleduje Český rozhlas jejich osudy. Všechny díly časosběrného seriálu Znovu zatopeni najdete zde.