„My jezdíme každoročně na Mallorku, kde si pronajímáme byt, většinou přes Airbnb. Byt, o který jsme měli zájem, ve standardní nabídce nefiguroval,“ popisuje Radiožurnálu Veronika z Prahy, které se zdál vybraný inzerát podezřelý, a tak kontaktovala přímo správce webových stránek.

„Radši jsme si u provozovatelů serveru ověřili pravost odkazu. Bylo nám řečeno, že jde o další z podvodů. Mohli jsme přijít skoro o 70 tisíc korun,“ vypráví Radiožurnálu Veronika.

To jiná česká rodina o peníze skutečně přišla. Zaplatila 40 tisíc korun za pobyt v Rakousku. Před odjezdem na dovolenou penzion kontaktovala a o její platbě ani rezervaci tam podle Ondřeje Tichoty z Evropského spotřebitelského centra při České obchodní inspekci nikdo nic nevěděl: „Česká spotřebitelka si chtěla objednat ubytování v Rakousku, nicméně instrukce byla - komunikovat a platit mimo platformu Airbnb. Což je špatně. Spotřebitelka měla zůstat na webu Airbnb a komunikovat přímo s ubytovatelem.“

Plaťte výhradně přes zabezpečenou platformu Airbnb

Kolik přesně lidí zahraniční pachatel podvedl, není jasné. Problém se ale netýká jen Česka. Zájemci o ubytování se mají řídit podle písemného vyjádření firmy Airbnb jednoduchými zásadami.

„Airbnb chrání hosty a hostitele tím, že veškeré platby a komunikace se realizují výhradně prostřednictvím naší zabezpečené platformy. Buďte opatrní na e-maily, které po vás požádají kliknutí na odkaz a zadání osobních, citlivých informací. Doporučujeme uživatelům hlásit falešné e-maily nebo webové stránky našemu týmu, který se tím bude zabývat,“ píše se ve vyjádření firmy.

Přes Airbnb lidé neplatí za dohodnuté ubytování zálohy. Platí se kartou. Podvodníci přitom vyzývají k platbě přes bankovní účet. Vedle amerického Airbnb nabízí krátkodobé ubytování třeba web Wimdu.

Veronika Hlaváčová Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít