volání

volání v textech na iROZHLASU

2:56

|Zuzana Švejdová |Zprávy z domova

Pomoc klientům za stovky korun. Firmy speciálními zákaznickými linkami porušují zákon

Až na stovky korun může přijít jediný hovor na zákaznickou linku. Některé firmy ke komunikaci s klienty nadále používají takzvané barevné linky. Ty zpravidla začínají dvojčíslím 81 nebo 84. Jejich užívání přitom omezuje novela zákona o ochraně spotřebitele. Firmy podle ní můžou takové linky využívat, ale jen pro nové klienty. Na výběr musí mít zákazníci i další telefonní čísla, u kterých můžou uplatnit volné minuty ze svého paušálu. Za protiprávní jednání firmám hrozí milionová pokuta.

2:47

|Zuzana Švejdová |Ekonomika

Ceny za telefonování ze zahraničí jsou nejnižší v historii

Levnější volání, textové zprávy i mobilní internet - ceny za evropské roamingové služby jsou na rekordních číslech. Jen za posledních sedm let se snížily až o 90 procent. Ještě levněji by lidé mohli volat od roku 2016. Evropská komise chce totiž poplatky za roaming úplně zrušit.

2:49

|Pavla Firbacherová, kap |Ekonomika

Volání, SMS i mobilní internet při cestování po EU od července zlevní

Volání ze zahraničí by mělo být od začátku července zase o něco levnější. Evropská unie tak pokračuje v plánovaném snižování cen za volání, esemesky i stahování dat. Používání map, sledování videa nebo procházení e-mailů v chytrých mobilech tak už bude na dovolené v zemích unie o něco příjemnější.