Starší protokoly mají jednotky poskytovatelů. Pokud budou mít lékaři s vydáváním e-receptů problém, Státní zdravotní ústav doporučuje, aby svůj software zkontrolovali a případně aktualizovali.
Ordinace mají problém s vydáváním e-receptů. Jedná se hlavně o lékaře se staršími operačními systémy
