Zpět na mobilní verzi

Česká obchodní inspekce

Česká obchodní inspekce v textech na iROZHLASU

ČOI varuje před podvodnými slevami. Pochybení našla skoro při polovině kontrol

18. 8. 2014 |Tomáš Bystrý |Ekonomika

Česká obchodní inspekce (ČOI) odhalila další obchodníky, kteří při slevách a akčních výprodejích klamou zákazníky. Inspekce za posledního čtvrt roku našla pochybení skoro u poloviny kontrolovaných prodejen. Nejčastěji šlo o nesprávné uvádění cen zboží v regálech.

2:12

16. 8. 2014 |Štěpánka Kadlečková |Regiony

Do kempů v okolí Velké ceny vyrazili kontroloři, zjišťují, zda prodejci nešidí zákazníky

Pracovníci České obchodní inspekce se vydali do kempů v okolí brněnského Masarykova okruhu. Kontrolovali, zda prodejci zákazníky nešidí. Například, jestli uvedená gramáž pokrmu odpovídá skutečnosti.

2:33

11. 5. 2014 |Evelyna Kulíšková |Zprávy z domova

Na webu jsou k dostání pozitivní těhotenské testy. ČOI je bezmocná

Na prodej pozitivních těhotenských testů Český rozhlas upozorňoval už začátkem roku. Tehdy je ale ženy na internetu inzerovaly jednotlivě. Teď se objevila specializovaná webová stránka. Provozovatel portálu ttest.cz nabízí pozitivní těhotenské testy, o kterých píše jako o „nejsilnější zbrani na muže“.

2:35

15. 4. 2014 |Vladimír Kroc, Marika Táborská |Zprávy z domova

ČOI zjistila závady u čtvrtiny kontrolovaných dětských hřišť

Česká obchodní inspekce odhalila nejrůznější závady u čtvrtiny dětských hřišť. Celkem provedla 119 kontrol a prohřešky zjistila ve 30 případech - nejvíce ve středních Čechách a v Praze.

3:17

4. 4. 2014 |Květa Moravcová |Ekonomika

Banky špatně vypočítávají RPSN, tvrdí nový šéf České obchodní inspekce

Česká obchodní inspekce (ČOI) se chce zaměřit na kontrolu sazby RPSN, která ukazuje výhodnost úvěrů. Postupy výpočtů jsou totiž podle odborníků nepřesné. Sjednocení výpočtu sazby je jednou z priorit nového ředitele Mojmíra Bezecného.

3:47

27. 2. 2014 |Martin Karlík, kov |Ekonomika

Při slevách obchodníci často klamou. ČOI loni odhalila prohřešky skoro při polovině kontrol

Zhruba polovinu zákazníků, kteří nakupují zboží se slevou, zkusil obchodník napálit. Napovídají tomu alespoň výsledky kontrol České obchodní inspekce (ČOI). Ta loni našla pochybení u 45 procent ze zhruba tří tisíc kontrol zaměřených na slevy a akční nabídky.

2:50

23. 1. 2014 |Monika Červená |Regiony

ČOI kontroluje v Plzni povánoční slevy. Našla už desítky pochybení

Sleva, výprodej, akce – takovými nápisy láká v těchto dnech zákazníky nejeden prodejce. Uváděné ceny ale nemusí vždy odpovídat částce, kterou pak lidé u pokladny skutečně zaplatí. Vyplývá to i ze zjištění České obchodní inspekce v Plzeňském kraji. Ta se právě teď na povánoční slevy zaměřuje a kontroly provádí každý den.

Předváděcí akce musí pořadatelé nově hlásit České obchodní inspekci

14. 1. 2014 |Marcela Hálová |Zprávy z domova

Od zítřka musí pořadatelé hlásit České obchodní inspekci (ČOI) každou předváděcí akci. Začíná totiž platit novela zákona o ochraně spotřebitele. Prodejci už jsou na ni ale připravení – zboží nabízejí u zájemce doma nebo je vozí do zahraničí.

1:59

17. 12. 2013 |Martin Knitl |Regiony

Špatně označený alkohol se stále prodává. Výsledkem jsou stovky pokut

Před víc než rokem ochromila velkou část republiky metanolová aféra. I když se pak rozjel kolotoč zpřísňování podmínek pro výrobce i prodejce, pořád si nemůžete být stoprocentně jistí, že kupujete nezávadný alkohol. Ukázala to velká série kontrol České obchodní inspekce. Výsledkem je přes tři sta pokut.

2:00

14. 12. 2013 |Martin Knitl |Zprávy z domova

Na trhu je stále k dostání závadný alkohol. ČOI rozdala stovky pokut

Před víc než rokem ochromila velkou část republiky metanolová aféra. I když se pak rozjel kolotoč zpřísňování podmínek pro výrobce i prodejce, pořád si nemůžete být stoprocentně jistí, že kupujete nezávadný alkohol. Ukázala to velká série kontrol České obchodní inspekce. Výsledkem je přes tři sta pokut. Nedostatky se objevily i na Ostravsku.

2:42

28. 11. 2013 |Jaroslav Beránek, Iva Menšíková |Zprávy z domova

Padělky značkového zboží objevila inspekce i v nákupních centrech

Kontroly České obchodní inspekce ve třetím čtvrtletí vynesly skoro dva miliony korun na pokutách. Kromě jiného přinesly také poznatek, že se padělky značkového zboží objevují i v nákupních centrech.

1:15

4. 10. 2013 |Klára Bílá |Zprávy z domova

Třetina trafikantů porušuje zákony. Zákazníky šidí a dál nabízejí i zakázané 'kusovky'

Třetina prodejců tabáku stále šidí své zákazníky. Česká obchodní inspekce při jarních kontrolách stánků přišla na víc než 300 obchodníků, kteří za porušení předpisu dostali pokuty. Chybovali třeba v tom, že i přes zákaz prodávali kusové cigarety. To se přitom nesmí už deset let.

2:05

7. 9. 2013 |Štěpánka Kadlečková |Regiony

ČOI v Mikulově kontrolovala stánkaře, pět z jedenácti neprošlo kvůli neocejchovaným vahám

Inspektoři České obchodní inspekce se včera zaměřili na stánkaře na Pálavském vinobraní v Mikulově. Z jedenácti kontrolovaných prodejců se pět dopustilo pochybení.

2:18

22. 8. 2013 |Pavel Sedláček |Zprávy z domova

Pětitisícovou pokutou potrestala ČOI majitele kiosku v Bystřici pod Hostýnem, za cenovky a účtenky

Stánkaři a kiosky s občerstvením během letních festivalů šidili zákazníky. Podle České obchodní inspekce to dělá polovina z nich. Nejvyšší pokutu přímo na místě - pět tisíc korun - vyměřil inspektor tureckému majiteli kiosku v Bystřici pod Hostýnem na Kroměřížsku.

Některé internetové obchody dál klamou zákazníky. Uvádí neúplné i zavádějící informace

4. 8. 2013 |Klára Bílá |Zprávy z domova

Od začátku roku udělila Česká obchodní inspekce provozovatelům internetových obchodů pokuty celkem za více než tři miliony korun. Při kontrolách ale inspektoři zjistili, že e-shopy už předpisy porušují méně než dřív.

5:13

1. 8. 2013 |Veronika Neprašová, bre |Zprávy z domova

ČOI zveřejnila seznam největších hříšníků z řad obchodníků, třikrát je na něm Tesco

Česká obchodní inspekce zveřejnila seznam obchodníků, kteří si za poslední tři měsíce vysloužili od kontrolorů nejvyšší sankce. Nejvyšší pokutu musí zaplatit 1. Česká Reklamní společnost, která pořádá předváděcí akce. Tři z deseti nejvyšších pokut dostaly prodejny Tesco, které se prohřešilo třeba špatnou hmotností zboží a také šizením v cenách. Informoval o tom server Aktuálně.cz.

2:41

23. 6. 2013 |Ondřej Houska, dab |Zprávy z domova

Evropské spotřebitelské centrum pomáhá při problémech s přeshraničními službami

Problémy českého občana, který si od belgické společnosti objednal zajištění přístupu k internetu či telefonu, ale za svoje peníze se těchto služeb nedočkal, pomohlo vyřešit Evropské spotřebitelské centrum.

6:37

30. 5. 2013 |Martina Spěváčková, Simona Bartošová, Tereza Chlubná |Ekonomika

Česká obchodní inspekce bude dál zpřísňovat kontroly předváděcích akcí

Česká obchodní inspekce chce ještě více zpřísnit kontroly a postihy na předváděcích akcích. V úterý padla dosud nejvyšší pokuta za nekalé praktiky - společnost První Česká reklamní musí za manipulaci a agresi vůči starším lidem zaplatit 2 miliony korun.

1:04

13. 5. 2013 |Stanislav Janalík |Regiony

Inspektoři v Havířově poradí seniorům, jak se bránit agresivním prodejcům

Často žijí jen z několika tisícikorun. Přesto se najdou obchodníci, kteří jim zkoušejí vnutit své předražené deky, hrnce nebo vysavače. Dnes budou experti z České obchodní inspekce důchodcům z Havířova radit, jak se mají léčkám prodejců vyhnout.

1:55

28. 4. 2013 |David Bernardy, Jan Beneš |Ekonomika

Začíná sezóna poutí a jarmarků, Česká obchodní inspekce se činí

Sezóna stánkového prodeje pod širým nebem začíná a pracovníci České obchodní inspekce kontrolují, jestli prodejci dodržují všechny předpisy. Na tradiční sezónní výstavě v Lounech se kontrolorka Pavlína Lanková zaměřila „hlavně na ceny, doklad o zaplacení, na označení prodejního místa nebo stánku a pak na návody k používání nebo bezpečnostní předpisy“.

2:42

27. 4. 2013 |Martin Karlík, Marína Dvořáková |Ekonomika

Levné věci s nejistou kvalitou. Bleší trhy jsou pro Čechy stále populární

Trhy a tržnice jsou stále v kursu. Oblíbené jsou nyní především farmářské trhy, kde zemědělci prodávají, co sami vypěstovali, a pak také bleší trhy. Tisíce nakupujících - ať už sběratelů všeho možného nebo těch, co shánějí něco praktického - potvrzují, že zájem o tento způsob nakupování stále je.

Inspektoři ČOI kontrolují stánky. Zajímá je český návod i doklad o zaplacení

22. 4. 2013 |Jan Beneš |Regiony

Kontroloři České obchodní inspekce obcházejí prodejní výstavy, poutě a jarmarky, začíná totiž sezona stánkového prodeje pod širým nebem. Inspektoři kontrolují zejména to, jestli mají prodejci zboží správně označeno cenovkou nebo jestli každé balení obsahuje český návod.

2:24

20. 2. 2013 |Petr Jansa |Ekonomika

Kvalita benzinu se výrazně zlepšila, lednová inspekce hlásí jeden vadný vzorek

V lednu odhalila České obchodní inspekce pouze jeden vzorek nekvalitního paliva. To v porovnání s výsledky kontrol loňského roku výrazný znamená výrazný nárůst kvality benzinu a nafty.

18. 1. 2013 |Alžběta Havlová, Alina Holušová |Zprávy z domova

Inspekce loni odhalila na pět tisíc závadných hraček

Plyšová žába, pelikán na klíček nebo pískací kravička, to je jen zlomek hraček označených loni Českou obchodní inspekcí za nebezpečné. Inspektoři za rok odhalili přes čtyři a půl tisíce závadných kusů.

2:26

15. 1. 2013 |Romana Kostohryzová, Jakub Marek |Regiony

Inspektoři ČOI bezplatně radí s reklamacemi i problémovým prodejem

Pokud si nevíte rady se zamítnutou reklamací, naletěli jste při předváděcích akcích nebo máte problémy s výměnou zboží v internetovém obchodě, můžete se obrátit na odborníky. Inspektoři České obchodní inspekce vám poradí po emailu, telefonu nebo za nimi můžete přijít.

2:32

10. 1. 2013 |Jan Beneš |Regiony

ČOI se zaměřuje na slevy v obchodech. Ne vždy obchodníci plní to, co slibují

Zimní výprodeje nebo slevy od třiceti až po sedmdesát procent slibují během ledna téměř všichni obchodníci. Lákají ale zákazníky na skutečné slevy, anebo klamou zákazníky? A prodávají zboží skutečně za zlevněnou cenu? Na to se zaměřily inspektorky České obchodní inspekce v Mostě.

0:58

7. 1. 2013 |Zuzana Vlčková, Nikola Bojčev, Kristina Winklerová, Simona Bartošová |Ekonomika

Nový způsob testování kvality výrobků GOS má chránit obchodníky i klienty

O kvalitě poskytovaných služeb a ochotě řešit problémy by měl zákazníky přesvědčit nový certifikát GOS - garance ochrany spotřebitele. Obchodníci, kteří dodržují všechny programy, ale i požadavky České obchodní inspekce, o něj mohou požádat požádat Sdružení obrany spotřebitelů.

2:32

11. 12. 2012 |Lucie Maxová, bre |Regiony

Inspektoři ČOI se před Vánocemi zaměřují na kontrolu hraček a dětského oblečení

Pracovníci České obchodní inspekce vyrazili před Vánocemi na kontroly dětského zboží. Jejich cílem jsou hlavně hračky a dětské oblečení. Například v jihlavské prodejně se smíšeným zbožím se inspektoři zaměřili na auta na dálkové ovládání.