„Žádná mezinárodní zákonná norma pro určování kategorie hotelů neexistuje. Každá destinace reguluje kategorizaci hotelů podle svých národních předpisů,“ upřesňuje Kateřina Petříčková z profesní asociace cestovních kanceláří a agentur.

Tato situace nahrává případným sporům o to, jestli byla dovolená na deklarované úrovni. Zejména v některých destinacích se standardy liší od středoevropské představy. Cestovní kanceláře si proto často vypomáhají vlastním značením, aby klientům přiblížili skutečný stav:

„Například formou různých symbolů, jako jsou lodičky, hodnotí i kritéria toho hotelu, jeho polohu, kvalitu poskytovaných služeb, doplňkové služby, bohatost stravy a tak dále.“

O jasně srozumitelné a jednotné označování stojí podle prezidenta profesního sdružení Václava Stárka i Asociace hotelů a restaurací:

„My jsme v současné době v jednání jednak s ministerstvem pro místní rozvoj, jednak připravujeme takový návrh do parlamentu. Chtěli bychom to projednat s poslanci, protože se domníváme, že by měla existovat jednotná klasifikace, která by byla povinná pro všechny hotely.“

Taková klasifikace už podle Stárka existuje. „Je to klasifikace Hotelstars Union, která nefunguje jen v České republice, ale má ji zavedenou už dvacet států Evropy včetně Švýcarska a Německa. Garantuje zákazníkům, že vybavenost hotelu odpovídá stejným podmínkám jak u nás, tak i v ostatních státech, které tu klasifikaci mají.“

Sami hoteliéři doufají, že by jednotné normy pomohly vymýtit nekalou konkurenci ve formě nadsazování klasifikace ubytování.

Zuzana Vlčková, dab Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít