‚Brzy tu vypadlou zástrčku najdeme.‘ E-shop Alza má potíže se systémem, výdejny jsou zavřené
Největší český e-shop Alza.cz v pondělí odpoledne postihl výpadek počítačového systému. Obchod kvůli němu nemůže přijímat objednávky ani vydávat zboží zákazníkům. Firma předpokládá, že problém by mohl být vyřešen v řádu desítek minut, sdělila to Michaela Literová ze společnosti Alza.cz.
„Momentálně nevydáváme zboží, systém nás nepustí,“ popsala Literová situaci kolem 18. hodiny. „Tým expertů usilovně pracuje na odstranění závady, předpokládáme, že se to podaří v řádu hodin,“ uvedla později mluvčí e-shopu Patricie Šedivá.
Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila. Firma podle Literové ale nemá poznatky, že by za výpadkem stál hackerský útok.
Po 20. hodině se už na webu objevilo oznámení, které informuje, že jsou z technických důvodů všechna místa uzavřena. „Z technických důvodu jsou dnes všechna výdejní místa uzavřena. Vyčkejte prosím na SMS informující o doručení zboží, omlouváme se,“ píše Alza v oznámení.
Největší tuzemský internetový prodejce Alza.cz loni zvýšil obrat na rekordních téměř 21 miliard korun bez DPH, což je meziročně o 20,7 procenta více. Předsedou představenstva a zakladatelem e-shopu je Aleš Zavoral. Alzu vlastní skupina investorů, kteří ji ovládají přes holdingovou společnost L.S. Investments Limited se sídlem na Kypru. Daně platí firma v Česku.
