Pošta přichází s novou službou. Začala vydávat balíky po předložení kódu, doklady už nejsou potřeba

Česká pošta začala lidem vydávat balíky po předložení šestimístného kódu bez nutnosti předkládat doklad totožnosti. Zásilku tak bude moci vyzvednout kdokoliv z příbuzných nebo známých, pokud bude znát jméno adresáta a kód zásilky. Kód pošta adresátovi zašle v SMS nebo e-mailu. Pošta si od nové služby slibuje zrychlení výdeje balíků zejména před Vánoci. Na tiskové konferenci to v úterý uvedl ředitel divize obchod a marketing Martin Vránek.

Praha Tento článek je více než rok starý Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Česká pošta

Česká pošta | Foto: Filip Jandourek | Zdroj: Český rozhlas

„Samotný čas ušetřený díky vydávání zásilek na kód odhadujeme na jednu až dvě minuty na každou zásilku. Pro ilustraci to znamená, že pokud přijde na pobočku pro svůj balík deset lidí, jedenáctý klient bude obsloužen o čtvrt hodiny dříve, než tomu bylo dosud,“ řekl Vránek.

Kontrola NKÚ v České poště: reklamací je o pětinu víc, převod poboček na smluvní partnery vázne

Číst článek

Možnost bude využitelná u většiny uložených balíkových zásilek, tedy například u služeb Balík Na poštu, Balík Do Balíkovny, Balík Komplet, Balík Do ruky nebo vnitrostátní EMS zásilky. Nebude se týkat zásilek do vlastních rukou adresáta. Kód bude možné zadat do vyvolávacího systému, kterým je nyní vybaveno asi 100 poboček pošty.

„Na pobočkách, kde máme nový vyvolávací systém, kterých je zhruba 100 v republice, tak ještě urychlujeme výdej zásilek tím způsobem, že klient zadá tento kód přímo do vyvolávacího systému,“ citoval Vránka Radiožurnál.

Služba je dostupná pro zásilky od některých e-shopů i pro individuálně posílané balíky. Odesílatel musí poště dodat mobilní telefonní číslo nebo e-mail adresáta.

Třikrát více peněz pro Českou poštu? Je to potřeba kvůli doplnění míst a zvýšení mezd, říká Hamáček

Číst článek

Pošta současně rozšiřuje počet výdejních míst, tzv. balíkoven. Během října se jejich počet zvýší o 100 na 170. Před Vánoci pošta najme až 5000 brigádníků, vozový park by se měl rozšířit o 523 aut, nyní má zhruba 5000 vozidel.

Pošta zažívá zvýšený zájem již nyní. V některých dnech doručuje i přes 200 000 zásilek. Loni v předvánoční špičce pošta odbavila 20. listopadu 342 000 balíků. V běžném dni, například v květnu, doručuje denně kolem 152 000 balíků. Pošta již dříve uvedla, že přepraví zhruba 40 procent všech balíků v České republice.

Pošta v minulosti čelila kritice právě za pomalé služby před Vánocemi. V tuto chvíli poště chybí asi 1300 kmenových zaměstnanců a přes 2000 brigádníků, které chce přijmout právě kvůli předvánočnímu náporu.

Tereza Chlubná, ČTK Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Zavřít

Nejčtenější

Nejnovější články

Aktuální témata

Doporučujeme